Perguntas mais frequentes

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1. Estão os telefones SKY Devices desbloqueados?

Sim, a maioria dos dispositivos SKY estão desbloqueados, ainda existem alguns fabricados para empresas específicas e provedores de serviços, então aqueles estariam bloqueados. É importante se certificar qual telefone você está interessado mesmo, e se ele está desbloqueado ou vai trabalhar com seu provedor de serviço.

2. Que tipo de tecnologia de comunicação usam os telefones SKY Devices?

Nossos dispositivos funcionam com a rede de tecnologia GSM (sistema Global para comunicações móveis). Muitas operadoras globais de telefonia móvel populares e bem estabelecidas usam a rede GSM em todo o mundo.

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DEVICES ELITE 6.0L+ and FUEGO 5.0+ (Canadian Market Only)

Sky Devices announces that models Elite 6.0L+ and Fuego 5.0+ have been tested and found to comply with the Specific Absorption Rate (SAR) RF exposure requirements set forth in RSS-102. To maintain compliance to RSS-102 SAR RF exposure requirements, a minimum separation distance of 10 mm must be maintained between a user’s body and the phone.  Third-party belt-clips, holsters and similar accessories that cannot maintain the minimum separation distance and / or third-party accessories that contain metallic components shall not be used. Use of accessories that have not been approved by the phone manufacturer and have not been tested for compliance to RSS-102 requirements may cause the phone to exceed RSS-102 SAR limits and therefore should be avoided.

DEVICES ELITE 6.0L+ and FUEGO 5.0+ (Marché Canadien seulement)

Sky Devices annonce que les modèles Elite 6.0L+ et Fuego 5.0+ ont été testés et sont conformes aux exigences d'exposition aux radiofréquences (DAS) définies dans la norme RSS-102. Pour maintenir la conformité aux limites d'exposition RF RSS-102 DAS, une distance minimale de séparation de 10 mm doit être maintenue entre le corps de l'utilisateur et le téléphone. Les pinces de ceinture, les étuis et autres accessoires similaires de tiers qui ne peuvent pas maintenir la distance de séparation minimale et/ou les accessoires de tiers contenant des composants métalliques ne doivent pas être utilisés. Les accessoires qui n'ont pas été approuvés par le fabricant du téléphone et qui n’ont pas été testés peuvent ne pas se conformer aux limites d’exposition RSS-102 et peuvent dépasser les limites SAR RSS- 102 et doivent donc être évités.

DEVICE Platinum 4.0 – (Canadian Market Only).

Sky Devices announce that model Platinum 4.0 is not in compliance with Radio Standards Specifications 102 (RSS-102) Radio Frequency (RF) Exposure Compliance of Radiocommunication Apparatus. Specifically, the model exceeded the Specific Absorption Rate (SAR) limits, established by Health Canada. For more information please contact cs@skydevices.com

DEVICE Platinum 4.0 – (Marché Canadien seulement).

Sky Devices annonce que le modèle Platinum 4.0 n'est pas conforme aux Cahiers des charges sur les normes radioélectriques 102 (CNR-102) Conformité des appareils de radiocommunication aux limites d'exposition humaine aux radiofréquences (RF). Plus précisément, le modèle a dépassé les limites de débit d'absorption spécifique (DAS) établies par Santé Canada. Pour plus d'information veuillez contacter cs@skydevices.com

DEVICE “PLATINUM 5.0+” – (Somente no Mercado Canadense)

 

SKY Devices anunciam que há um rótulo incorreto de IC/Canadá mostrando "IC: 20031-GCPLATINUM50 foi colocado no dispositivo "Platinum 5.0 +"em vez da exibição de rótulo de IC/Canadá correta" IC:20031-SKYPLAT50P"

Os Consumidores devem contactar o SKY Devices e/ou varejista autorizado para uma troca de rótulo ou entrar em contato com SKY Devices para instruções de como obter a correta etiqueta de IC/Canadá.

Sem recibo exigido.

Informações para contato: Para mais informações contate pelo e-mail cs@skydevices.com

   

PARA DIVULGAÇÃO IMEDIATA

DISPOSITIF “PLATINUM 5.0+” – (marché canadien seulement)

  Sky Devices annonce qu'une étiquette IC/Canada erronée montrant « IC: 20031-GCPLATINUM50 » a été placée sur l'appareil « Platinum 5.0+ » au lieu de la étiquette IC/ Canada correcte montrant « IC: 20031-SKYPLAT50P » Les consommateurs devraient contacter Sky Devices et/ou un concessionnaire autorisé pour un échange d'étiquette ou contacter Sky Devices pour obtenir des instructions pour obtenir l'étiquette IC / Canada correcte. Aucun reçu requis Coordonnées : pour plus d’informations par courriel cs@skydevices.com    

POUR DIFFUSION IMMÉDIATE

RE: AVISO DE RETIRO DE PRODUTO

Notificação a todos os varejistas e os consumidores

MODELO DE ADAPTADOR DE ALIMENTAÇÃO WTA0501500USB1 / carregador de Elite7.0 FCC ID 2ABOSSKYELITE70 SKY Devices anunciam que uma norma de não-conformidade técnica foi encontrada no ITEM: MODELO DE ADAPTADOR DE ALIMENTAÇÃO WTA0501500USB1 (Carregador de Elite 7.0, FCC ID 2ABOSSKYELITE70) que foram vendidos a partir de outubro a dezembro de 2016. Perigo & defeito: A alimentação AC realiza emissões sob limites requeridos, com leitura máxima em torno de 87 dB μV na área 160 kHz, frequências até cerca de 4 MHz, falhando a linha limite. Os consumidores devem entrar em contato com SKY Devices e/ou o revendedor autorizado para uma troca de novo adaptador de potência certificada ou contate SKY Devices para organizar um reembolso total. Sem recibo exigido. Informações para contato: Para mais informações contate pelo e-mail cs@skydevices.com    

PARA A LIBERAÇÃO IMEDIATA

 

FCC ID 2ABOSSKYELITE70

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